当前,重庆疫情形势复杂严峻。按照重庆市新冠肺炎疫情防控指挥部统一部署,全市正开展流调溯源、核酸筛查、排查管控等工作。重庆税务系统迅速响应,统筹调度各条线人员,抓好税费服务和疫情防控工作。
重庆税务部门积极推广税费业务网上办、掌上办、电话远程办等“非接触式”办税缴费方式,增加纳税服务咨询公开电话工作人员,确保疫情期间服务不打烊、不断档,让纳税人缴费人更省心、更放心。
“您好,我忘了个人所得税代扣代缴系统登录密码,无法正常办理代扣代缴业务。这会儿我的核酸检测结果还没出,不能来办税服务厅,能帮我解决吗?”11月9日上午,重庆市酉阳土家族苗族自治县税务局工作人员接到了重庆华涛企业管理咨询中心公司财务人员张晓玲的咨询电话。
工作人员在核实其实名认证信息后,马上就帮企业重置了登录密码。“远程解决问题,在疫情期间很方便。”张晓玲表示。
重庆44条纳税服务咨询公开电话,通过“远程帮办、问办结合”模式,对申报比对、扣款失败处理等25项“问办一体”清单业务由接线人员远程办理,让市民足不出户即可办理业务。
本轮新冠肺炎疫情发生后,重庆市税务局党委立即启动疫情防控应急预案,并指导各地税务部门启动办税服务厅疫情防控应急预案,做好办税服务厅每日消杀工作,严格落实两码查验、体温检测、进出登记等疫情防控举措,守牢税费服务阵地,筑牢安全防线。
与此同时,在重庆抗击疫情一线,也能看到“税务蓝”的身影。
“请大家保持一米间距,戴好口罩。”“请提前准备好渝康码。”11月9日,在重庆市璧山区体育中心核酸检测点,当地税务局青年党员王铭露熟练地为当地居民核对信息、传递棉签,指引群众到对应的通道进行核酸检测。
“疫情就是命令。关键时刻,重庆税务人站得出来、顶得上去。”重庆市税务局党建工作处副处长李树荣表示,重庆市税务局党委第一时间部署疫情防控工作,组织力量下沉社区。截至11月10日,全市税务系统已派出近两千名党员先锋队员、青年志愿者等,积极参与核酸检测、人员流调、信息统计、物资配送、值守执勤等疫情防控工作,全力守护人民群众生命健康。
在重庆市九龙坡区杨家坪街道西郊三村、新华三村等多个社区,82名税务志愿者配合社区,有序开展核酸检测、小区物资转运、解决居民生活诉求等工作;在重庆市沙坪坝区,7名税务人员加入当地流调溯源专班;重庆市奉节县税务局先后派出人次下沉社区参加志愿服务;重庆市铜梁区税务局60余名处于临时管控区的税务人员主动向所在社区报到,在居住小区就地转为志愿者参与疫情防控工作;重庆市合川区税务局“满天星”青年突击队51名税务青年奔赴该区2个社区、8个点位支援一线……
重庆市税务局党委委员、副局长徐德中表示,税务部门将严格按照重庆市委市政府疫情防控部署要求,众志成城、全力以赴做好保疫情安全、保税费服务、保正常运转等相关工作,为打赢疫情防控攻坚战贡献税务力量。
原标题:《重庆税务:战“疫”进行时》